Quelle différence entre une formation à la culture sécurité et une formation sécurité classique ?

Une formation sécurité classique transmet des règles et des gestes. Une formation à la culture sécurité vue par les experts de Fullmark travaille en amont : les attitudes, les croyances, la posture managériale. Objectif, que les bons réflexes tiennent même quand personne ne regarde.

Faut-il former d'abord les managers ou les opérateurs ?

Chez Fullmark, nous conseillons surtout de n'oublier personne et idéalement de former les 2 populations plus ou moins simultanément. L'exemplarité et la posture des chefs d'équipe conditionnent directement les comportements de terrain. Un opérateur applique rarement une consigne à laquelle son encadrant ne croit pas lui-même. C'est pourquoi il ne faut pas oublier de former les managers et même le comité de direction.

Qu'est-ce que le Safety Leadership ?

C'est la capacité d'un manager à porter la sécurité par l'exemple, le dialogue et la reconnaissance des bons comportements, bien au-delà du simple rappel des consignes. Un leader sécurité inspire et influence, il ne se contente pas de surveiller.

En quoi le Safety Coaching diffère-t-il d'une formation classique ?

Il se déroule en petits groupes, part des situations réelles des participants et travaille la posture par le questionnement et la réflexion sur des situations et problématiques réelles, issues du terrain. Presque pas de slides. C'est un coach qui anime, pas un formateur qui déroule un support.

Peut-on adapter la formation à notre secteur et à nos risques ?

Oui, systématiquement. Chaque intervention est construite sur mesure à partir de votre réalité de terrain, de vos risques propres et de vos objectifs. Que vous soyez dans l'industrie, le BTP, la logistique, la chimie ou la pharma, le contenu colle à votre environnement.

Combien de temps faut-il pour faire évoluer une culture sécurité ?

C'est une trajectoire, pas un événement. Les premiers effets se voient vite (implication, dialogue, remontées). L'ancrage durable, lui, se construit sur plusieurs mois en combinant formation, coaching et rituels de terrain.

Comment mesure-t-on l'efficacité d'une formation culture sécurité ?

Par un diagnostic de départ, le suivi des comportements observés et l'évolution des indicateurs : taux de fréquence, presqu'accidents remontés, niveau d'engagement. On sait d'où on part et où on va.

Vos formations ont-elles lieu chez nous ou à distance ?

Le plus souvent sur votre site, pour une immersion totale dans votre réalité opérationnelle. Nos formateurs peuvent aussi animer certaines sessions à distance, en visioconférence, dans un format pensé pour rester interactif.

Quel est le prix d'une formation sécurité chez Fullmark ?

Chaque projet fait l'objet d'une analyse personnalisée, les tarifs sont donc communiqués sur devis. Notre offre couvre un large éventail de formats, de l'atelier court au parcours complet. Le mieux reste d'en parler pour caler la réponse à votre budget.

train degenen die echt voor veiligheid zorgen

Veiligheidstrainingen

veiligheid duurzaam verankeren

Onze trainingen in één oogopslag

Veiligheid past niet in een ordner vol procedures. Het gebeurt elke ochtend, op de werkvloer, in de manier waarop een teamleider zijn briefing start, een afwijking corrigeert of een goede reflex prijst. Al meer dan 40 jaar traint Fullmark de vrouwen en mannen die dagelijks verantwoordelijk zijn voor veiligheid. Meer dan 15.000 managers en medewerkers hebben onze sessies gevolgd. Onze trainingen vinken geen wettelijke verplichting af. Ze veranderen gedrag, duurzaam.

We bieden 5 complementaire antwoorden voor hetzelfde doel: veiligheid duurzaam verankeren. Afhankelijk van uw volwassenheid, risico’s en middelen, combineren, stapelen en passen we aan. Niets is generiek.

• De Qualiopi-gecertificeerde professionele trainingen (financierbaar via OPCO)
• Safety Coaching, ons kenmerkende format
• Begeleiding van het directiecomité (CODIR)
• Individuele coaching en mentoring, op de werkvloer
• Neurobiologische lezingen, om de klik te creëren

We bieden 3 hoofdthema’s, elk verdeeld in twee niveaus. Beginners leggen een solide basis, gevorderden gaan een stap verder. Elke module is gebaseerd op een geïllustreerd ‘Roadbook’, dat tijdens de sessie wordt gebruikt en daarna wordt bewaard om het leerproces lang na de training voort te zetten.

Leiderschap & veiligheid (niveaus 1 en 2). Regels zin geven, veiligheid belichamen, een afwijking durven corrigeren zonder de relatie te schaden. Een manager transformeren in een echte veiligheidsleider van zijn afdeling.
Communicatie & veiligheid (niveaus 1 en 2). De discussie die echt aanslaat, feedback die aankomt (van een simpele opmerking tot een stevige bijsturing), geweldloze communicatie toegepast op preventie. Een strategische en zeer operationele focus.
Neurowetenschappen & veiligheid (niveaus 1 en 2). Risicoperceptie, cognitieve vooroordelen, aandacht, geheugen, motivatie. Het brein begrijpen om concreet gedrag te beïnvloeden.

Fullmark is Qualiopi-gecertificeerd voor trainingsactiviteiten

De 6 belangrijkste modules voor veiligheidstraining

veiligheid duurzaam verankeren

Safety Coaching,
ons kenmerkende format

Dit is geen klassieke training, en dat is bewust. Hier is het geen trainer die een vastomlijnde inhoud reciteert, maar een coach die in kleine groepen begeleidt. Hij kent zijn doelen, maar past zich direct aan de echte zorgen van de deelnemers aan.

De aanpak: Vragen stellen, rollenspellen, openhartige debriefings.
Het resultaat is inhoud die precies aansluit bij de praktijk van de deelnemers. En een betrokkenheid die de pan uit rijst.

De catalogus is uitgebreid. U kiest eruit op basis van uw huidige behoeften:

• Een participatieve veiligheidsuitwisseling begeleiden
• Gedeelde alertheid
• Oorzaakanalyse (ongevalsanalyse)
• Werkplekbriefing
• Managementveiligheidsbezoeken (VCS)
• Leren hoe u uw medewerkers coacht
• Nadenken voordat u handelt
• Crisismanagement
• Emotionele intelligentie: vriend of vijand?
• Omgaan met stress (wellness)
• De veiligheidsvisie uniformeren

Een eerlijke precisering. Omdat Safety Coaching onder coaching valt (flexibel format, variabele duur), valt het niet onder de geconventioneerde professionele trainingen.

Ons uitgangspunt: De mens staat centraal!

Laten we direct zijn. Wij doen geen pure reglementaire veiligheid. Anderen doen dat heel goed. Ons speelveld is gedrag, houding, leiderschap. Wat er in het hoofd van een operator gebeurt vlak voordat hij een kortere weg neemt.

Weinig slides, veel uitwisseling. We presenteren geen diavoorstelling terwijl de zaal afhaakt. We bevragen, we confronteren ideeën, we zetten aan tot nadenken. De inhoud ontstaat uit de collectieve intelligentie van de groep.
Gedrag EN organisatie. Risicovol gedrag is bijna nooit een geïsoleerde fout. Het past in een werkdruk, een spanning, een organisatie. We werken aan beide (de beroemde organisatorische en menselijke factoren).
De neurowetenschappen ten dienste van de praktijk. Begrijpen hoe het brein gevaar waarneemt, beslissingen neemt onder stress en kortere wegen kiest, verandert de zaak. Onze trainers gebruiken deze recente inzichten om duurzame automatismen te installeren.
Experts die de praktijk hebben ervaren. Fabriek, bouwplaats, werkplaats, laboratorium. Onze sprekers spreken uw taal en delen hun ervaringen, zowel hun successen als hun mislukkingen.

Een solide veiligheidscultuur begint met een afgestemd directiecomité

Directiecomité & Veiligheidscultuur

Een solide veiligheidscultuur begint bovenaan. Als het directiecomité zich beperkt tot het ondertekenen van dienstmededelingen, verandert er op de werkvloer niets echt. Teams voelen meteen aan wanneer woorden en daden niet overeenkomen.

Ons CODIR-traject, verdeeld in sessies van een halve dag, brengt uw leidinggevenden op één lijn en verduidelijkt hun rol, inclusief civiele en strafrechtelijke verantwoordelijkheden. Concreet, operationeel, zonder omwegen:

Teambuilding en gemeenschappelijke taal
Strategie voor implementatie van de veiligheidscultuur
Rollen en verantwoordelijkheden (inclusief het juridische aspect en het Arbeidsrecht)
Zin geven aan de veiligheidsaanpak
Communicatie ten dienste van veiligheid
Neurowetenschappen toegepast op risicovol gedrag
Veiligheidsmaatregelen en hun beheer

Echte cases, rollenspellen, collaboratieve workshops. Aan het einde vertrekt het CODIR met een routekaart, niet met een lijst van goede voornemens.

soms is het collectief niet genoeg

Individuele coaching en mentoring

Soms is het collectief niet genoeg. Een manager heeft behoefte aan begeleiding die op hem is afgestemd, zijn persoonlijkheid, zijn beroepsbeperkingen. De coach observeert hem op de werkvloer, in een reële situatie: een teamvergadering, een delicate bijsturing, de ontvangst van een nieuwe medewerker, het beheer van een conflict. Daarna volgt de debriefing, zonder toegevingen en zonder oordeel.
Twee houdingen, afhankelijk van wat de persoon nodig heeft. In coaching-modus laten we nadenken en redeneren om tot eigen antwoorden te komen. In mentor-modus dragen we concrete, direct toepasbare managementtechnieken over.
Het grote voordeel. De manager blijft op zijn post, bij zijn operators, zonder productietijd te blokkeren. Het leren gebeurt daar waar het telt, in de realiteit.

Keynotes voor een breed publiek

Neurobiologische lezingen

Wilt u een echte klik creëren bij een breed publiek, tijdens een seminar of een veiligheidsdag? Onze lezingen over gedragsneurowetenschappen leggen, met voorbeelden, uit waarom we risico’s nemen waarvan we weten dat ze gevaarlijk zijn. Het is levendig, concreet en blijft veel langer hangen dan een herhaling van instructies.

Onze trainer deelt met ongewoon enthousiasme alle verbanden tussen neurowetenschappen (de werking van ons brein) en veiligheid op het werk. Elke lezing zal de veiligheidscultuur in uw bedrijf echt zin geven.

We zullen bijvoorbeeld begrijpen waarom sommige mensen bepaalde veiligheidsregels ‘overslaan’ om tijd te winnen. Dit soort gedrag kan duidelijk worden verklaard door te begrijpen hoe ons brein werkt. En zodra we dat begrijpen, weten we hoe we effectieve maatregelen kunnen nemen.

Een passend format voor elk type gesprekspartner

Voor wie zijn onze trainingen bedoeld?

Van operator tot directeur, iedereen heeft een rol te spelen. Onze formats passen zich hierop aan:
• Directeuren en CODIR. De visie uitdragen, het voorbeeld geven, verantwoordelijkheden nemen.
• Managers en teamleiders. Onze kerndoelgroep. Zij zijn degenen die dagelijks veiligheid in de praktijk brengen.
• HSE-, QHSE-verantwoordelijken, preventiemedewerkers. De aanpak structureren, de managementlijn uitrusten, de vooruitgang meten.
• Medewerkers en nieuwkomers. Begrijpen, zich aansluiten, actoren worden in plaats van toeschouwers.
Geen technische voorkennis vereist. Het enige wat we vragen, is de wil om vooruitgang te boeken.

Investeren in veiligheidstraining is rendabel

Wat het concreet verandert

Een veiligheidstraining is geen uitgave, het is een rendabele investering. In Frankrijk kost een arbeidsongeval gemiddeld tussen de € 25.000 en € 50.000, wanneer directe en indirecte kosten worden opgeteld: verzuim, desorganisatie, vervanging, onderzoeken, imago. Daarnaast lijkt de prijs van een training die zelfs maar één ernstig ongeval voorkomt, lachwekkend. En naast de cijfers is er het essentiële: teams die gezond naar huis gaan, en een bedrijf waar alertheid een collectieve reflex wordt in plaats van een opgelegde beperking.

Een voorbeeld? Bij Keolis daalde het aantal ongevallen met 60%! De klant getuigt: “Na het bereiken van hoogtepunten, is het aantal arbeidsongevallen in enkele maanden met 60% gedaald dankzij een relevante collectieve en individuele bewustmakingsaanpak van Fullmark. We zullen deze aanpak uitbreiden naar het hele bedrijf.” C. V. (Hoofd afdeling onderhoud rollend materieel, Directie Metro Tram)

Laten we praten over uw praktijk

Geen generiek programma uit een lade. We luisteren naar uw uitdagingen, risico’s en doelen, en bouwen dan samen met u de oplossing. Het eerste gesprek kost niets en verheldert al veel.

Veelgestelde vragen - FAQ

Wat is het verschil tussen een training in veiligheidscultuur en een klassieke veiligheidstraining?

Een klassieke veiligheidstraining draagt regels en handelingen over. Een training in veiligheidscultuur, zoals gezien door de experts van Fullmark, werkt preventief: aan houdingen, overtuigingen, de managementhouding. Het doel is dat goede reflexen blijven bestaan, zelfs als niemand kijkt.

Moeten eerst managers of operators worden getraind?

Bij Fullmark adviseren we vooral om niemand te vergeten en idealiter beide groepen min of meer gelijktijdig te trainen. Het voorbeeld en de houding van teamleiders bepalen direct het gedrag op de werkvloer. Een operator past zelden een instructie toe waarin zijn leidinggevende zelf niet gelooft. Daarom mogen we niet vergeten managers en zelfs het directiecomité te trainen.

Wat is Safety Leadership?

Het is het vermogen van een manager om veiligheid uit te dragen door het voorbeeld, dialoog en erkenning van goed gedrag, veel verder dan het simpelweg herhalen van instructies. Een veiligheidsleider inspireert en beïnvloedt, hij beperkt zich niet tot toezicht houden.

Waarin verschilt Safety Coaching van een klassieke training?

Het vindt plaats in kleine groepen, gaat uit van de reële situaties van de deelnemers en werkt aan de houding door middel van vragen en reflectie op reële situaties en problemen uit de praktijk. Bijna geen slides. Het is een coach die begeleidt, geen trainer die een presentatie afwerkt.

Kunnen we de training aanpassen aan onze sector en onze risico's?

Ja, systematisch. Elke interventie wordt op maat gemaakt op basis van uw praktijk, uw specifieke risico's en uw doelen. Of u nu in de industrie, bouw, logistiek, chemie of farmacie werkt, de inhoud sluit aan bij uw omgeving.

Hoe lang duurt het om een veiligheidscultuur te ontwikkelen?

Het is een traject, geen evenement. De eerste effecten zijn snel zichtbaar (betrokkenheid, dialoog, meldingen). De duurzame verankering wordt echter over meerdere maanden opgebouwd door een combinatie van training, coaching en praktijkrituelen.

Hoe wordt de effectiviteit van een veiligheidscultuurtraining gemeten?

Door een startdiagnose, het volgen van waargenomen gedrag en de evolutie van indicatoren: frequentiecijfer, gemelde bijna-ongevallen, mate van betrokkenheid. We weten waar we vandaan komen en waar we naartoe gaan.

Vinden uw trainingen bij ons plaats of op afstand?

Meestal op uw locatie, voor een totale onderdompeling in uw operationele realiteit. Onze trainers kunnen ook bepaalde sessies op afstand begeleiden, via videoconferentie, in een format dat is ontworpen om interactief te blijven.

Wat is de prijs van een veiligheidstraining bij Fullmark?

Elk project wordt individueel geanalyseerd, de tarieven worden daarom op offertebasis gecommuniceerd. Ons aanbod omvat een breed scala aan formats, van korte workshops tot complete trajecten. Het beste is om erover te praten om de oplossing af te stemmen op uw budget.

Trainingen